UPI से पेमेंट करते समय ट्रांजेक्शन फेल होने के बाद भी कट गया है पैसा! तुरंत करें ये काम
आमतौर पर ट्रांजेक्शन फेल होने पर खुद ही आपके खाते में पैसा आ जाता है. इस काम में कई बार कुछ समय भी लग जाता है.
मोबाइल फोन से किसी के बैंक खाते में पैसे ट्रांसफर करने के लिए हम UPI का इस्तेमाल करते हैं. (Image-Zeebiz)
मोबाइल फोन से किसी के बैंक खाते में पैसे ट्रांसफर करने के लिए हम UPI का इस्तेमाल करते हैं. (Image-Zeebiz)
हम तेजी से डिजिटल इंडिया (DIgital India) की ओर बढ़ रहे हैं. डिजिटल होती दुनिया में पैसों का लेन-देन भी तेजी से डिजिटल (Digital Payment) हो रहा है. अब आप घर बैठे-बैठे ही अपने मोबाइल फोन की मदद से शॉपिंग कर लेते हैं या आपस में रुपयों का लेन-देन कर लेते हैं.
मोबाइल फोन (Mobile Phone) से किसी के बैंक खाते में पैसे ट्रांसफर करने के लिए हम यूनिफाइड पेमेंट इंटरफेस यानी UPI का इस्तेमाल करते हैं. यूपीआई को नेशनल पेमेंट कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने तैयार किया है. इस पूरे सिस्टम का कंट्रोल रिजर्व बैंक के हाथों में है.
मोबाइल फोन के जरिए किसी के बैंक खाते में पैसा ट्रांसफर करते समय कई बार ट्रांजेक्शन फेल हो जाता है. यानी आप जिस खाते में पैसा भेजना चाहते हैं वहां जाता नहीं है और आपके खाते से पैसा कट जाता है.
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क्यों होते हैं ट्रांजेक्शन फेल
ट्रांजेक्शन फेल होने की कई वजह हो सकती हैं. एक्सपर्ट मानते हैं कि कई बार लिमिट से ज्यादा ट्रांजेक्शन करने पर आपका ट्रांजेक्शन फेल हो जाता है. यहां बता दें कि ज्यादातर बैंक यूपीआई के माध्यम से रोजाना 10 ट्रांजेक्शन की अनुमति देते हैं.
इसके अलावा आपके खाते में पैसा कम होने या फिर गलत पिन नंबर डालने से भी ट्रांजेक्शन फेल हो जाते हैं.
लेकिन कई बार सब कुछ ठीक होने के बाद भी आपके खाते से पैसा कटने पर ट्रांजेक्शन फेल हो जाता है. ऐसे में समस्या आती है कि आपका पैसा वापस आपके खाते में कैसे आए. कुछ लोग तो घबरा जाते हैं कि उनका पैसा मिलेगा भी या नहीं.
वैसे तो आमतौर पर ट्रांजेक्शन फेल होने पर खुद ही आपके खाते में पैसा आ जाता है. इस काम में कई बार कुछ समय भी लग जाता है.
ट्रांजेक्शन फेल होने पर क्या करें
अगर आपका पैसा वापस नहीं आता है तो आप यूपीआई ऐप जाकर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं. इसके लिए आपको Payment History ऑप्शन पर जाना होगा. यहां आपको Raise Dispute पर जाना होगा. Raise Dispute पर अपनी शिकायत दर्ज करा दें.
ऐसे करें यूपीआई से ट्रांजेक्शन
अगर आप अपने मोबाइल फोन से किसी के बैंक खाते में पैसा ट्रांसफर करना चाहते हैं तो आपको
UPI की सेवाएं लेनी होंगी. यूपीआई ऐप को आपको अपने बैंक खाते से लिंक करना होता है. बाद इसे आपको अपने बैंक अकाउंट से लिंक करना होता है. आप उसी मोबाइल नंबर पर यूपीआई ऐप एक्टिवेट कर सकते हैं जो आपके बैंक खाते में रजिस्टर्ड है.
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इसके बाद पैसों के लेन-देन के लिए आपको केवल मोबाइल नंबर का इस्तेमाल करना होगा. यूपीआई से किसी भी समय आप बैंक खाते से पैसों का लेन-देन कर सकते हैं. यहां पैसा तुरंत ट्रांसफर हो जाता है.
एक मोबाइल एप्लीकेशन से कई बैंक अकाउंट से ट्रांजेक्शन किया जा सकता है. बिना इंटरनेट कनेक्शन वाले फोन में 99# डायल कर इस सर्विस का लाभ उठा सकते हैं.
01:00 PM IST